Dashboard personale

Contatto

Per informazioni sui corsi contattaci

Antonella Carlomagno: +39 348.9128142

Digital Industry Academy Training Manager

MAIL:

|
  1. FAQ

SITRAIN Italia - FAQ

Chi può partecipare ai nostri corsi?

I nostri corsi sono rivolti sia ad aziende che a privati.

Dove puoi trovare il corso più adatto alle tue esigenze?

Scegli il tuo corso entrando nel box relativo al prodotto che ti interessa che trovi in fondo alla pagina SITRAIN Italy - Digital Industry Academy.

Stai cercando un corso di automazione industriale?

Trovi descrizione e contenuti nella categoria Industrial automation systems SIMATIC.

Ho individuato il corso al quale voglio partecipare. Quali date sono disponibili?

Le date degli eventi sono pubblicate sul sito in corrispondenza di ogni corso.

La data viene confermata al raggiungimento del numero minimo di 4 partecipanti.

Come faccio a prenotare il corso che ho scelto?

Cliccando sul tab "Date e  registrazione" presente nella pagina del corso potrai visualizzare il prezzo al pubblico senza IVA e il carrello per procedere all'iscrizione.

Quali agevolazioni sono disponibili in fase di iscrizione?

Nel caso di più partecipanti della stessa azienda ad un corso a calendario vengono effettuate le seguenti riduzioni:

  • 10% a fronte di iscrizione nr. 2 partecipanti
  • 15% a fronte di iscrizione nr. 3 partecipanti
  • 20% a fronte di iscrizione nr. 4 partecipanti

Le agevolazioni non sono cumulabili; in caso di più condizioni presenti verrà applicata quella di maggior favore.

Quali dati devo indicare durante la prenotazione di un corso?

Sono necessari nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Se si è un'azienda è necessario anche il numero di partita IVA.

Posso prenotare un corso per altri?

Se desideri prenotare un corso per altri partecipanti, contattaci all'indirizzo e-mail digitalindustryacademy.rc-it@siemens.com.

Cosa succede una volta che ho completato la prenotazione ad un corso?

Completata l'operazione riceverai una e-mail di avvenuta registrazione all'evento. L'iscrizione non è vincolante.

Entro 15 giorni lavorativi dalla data di inizio corso riceverai la conferma di prenotazione o la disdetta dell'evento.

Ci riserviamo la facoltà di apportare in qualsiasi momento modifiche al contenuto e alla data del corso. Tali variazioni, se di rilevanza, ti saranno tempestivamente comunicate in fase di prenotazione o di conferma.

Inoltre, ci riserviamo di annullare o rimandare ad altra data un corso qualora non si raggiunga il numero minimo di partecipanti o per improvvisa indisponibilità del docente.

È possibile rinunciare a un corso prenotato?

La rinuncia all'iscrizione è sempre possibile.

Tuttavia, per evitare qualsiasi addebito deve essere comunicata per iscritto all'indirizzo digitalindustryacademy.rc-it@siemens.com almeno tre settimane prima della data di inizio del corso.
Se la rinuncia giungesse oltre i termini stabiliti, ma comunque entro 7 giorni dell'inizio del corso, verrà addebitato il 70% della quota sopra citata.
Nel caso la rinuncia non fosse comunicata o inviata oltre i termini sopra esposti o giungesse a corso iniziato, verrà addebitato l'intero importo.

È possibile il cambio data di un corso prenotato?

In caso di impossibilità a partecipare ad una sessione precedentemente confermata, sarà possibile modificare la data ad un'altra sessione da concordare, alle seguenti condizioni:

  • Se la richiesta di modifica sarà comunicata entro tre settimane dalla data di inizio corso sarà applicata una penale pari al 15% del valore del corso.
  • Se la richiesta di modifica sarà comunicata successivamente ed entro una settimana dall’inizio dell’attività, sarà applicata una penale pari al 30% del valore del corso.

Le condizioni di cui sopra, saranno applicate senza fare distinzioni circa le motivazioni della richiesta.

È possibile rinunciare a un corso prenotato?

La rinuncia all'iscrizione è sempre possibile.

Tuttavia, per evitare qualsiasi addebito deve essere comunicata per iscritto all'indirizzo digitalindustryacademy.rc-it@siemens.com almeno tre settimane prima della data di inizio del corso.
Se la rinuncia giungesse oltre i termini stabiliti, ma comunque entro 7 giorni dell'inizio del corso, verrà addebitato il 70% della quota sopra citata.
Nel caso la rinuncia non fosse comunicata o inviata oltre i termini sopra esposti o giungesse a corso iniziato, verrà addebitato l'intero importo.

È possibile il cambio data di un corso confermato?

In caso di impossibilità a partecipare ad una sessione precedentemente confermata, sarà possibile modificare la data ad un'altra sessione da concordare, alle seguenti condizioni:

  • Se la richiesta di modifica sarà comunicata entro tre settimane dalla data di inizio corso sarà applicata una penale pari al 15% del valore del corso.
  • Se la richiesta di modifica sarà comunicata successivamente ed entro una settimana dall’inizio dell’attività, sarà applicata una penale pari al 30% del valore del corso.

Le condizioni di cui sopra, saranno applicate senza fare distinzioni circa le motivazioni della richiesta.

Sono un'azienda che ha ricevuto la conferma di un corso. Cosa devo fare per proseguire?

Se sei un nuovo cliente devi inviare all'indirizzo digitalindustryacademy.rc-it@siemens.com:

  • dati societari e bancari in formato PDF timbrati e firmati
  • ordine d'acquisto oppure conferma di prenotazione timbrata e firmata per accettazione

Se sei già cliente Siemens basta inoltrare all'indirizzo digitalindustryacademy.rc-it@siemens.com:

  • ordine d'acquisto o conferma di prenotazione timbrata e firmata per accettazione.

Condizioni di pagamento: RI.BA. 30 gg d.f.f.m. da verificare con responsabile Sitrain in fase di invio ordine.

BANCA INTESA SANPAOLO SPA
Filiale 0662, Viale Restelli 3, Milano
IBAN IT49 W 03069 01631 100000013345

 

Sono un privato che ha ricevuto la conferma di un corso. Cosa devo fare per proseguire?

Se è la prima volta che partecipi devi inviare all'indirizzo e-mail digitalindustryacademy.rc-it@siemens.com:

  • copia in PDF della tua carta d'identità
  • copia in PDF del tuo codice fiscale
  • recapito telefonico attivo
  • copia del bonifico per pagamento anticipato

Se hai già partecipato in precedenza ad altri corsi devi inviare all'indirizzo e-mail digitalindustryacademy.rc-it@siemens.com:

  • recapito telefonico attivo
  • copia del bonifico per pagamento anticipato

È richiesto il pagamento anticipato:

BANCA INTESA SANPAOLO SPA

Filiale 0662, Viale Restelli 3, Milano

IBAN IT49 W 03069 01631 100000013345

Quali sono gli orari dei corsi in presenza presso la vostra sede di Siemens Milano?

I corsi di 5 giorni si svolgono con i seguenti orari:

  • Lunedì: 10.00 - 17.15
  • Da Martedì a Giovedì: 9.15 - 17.15
  • Venerdì: 9.15 - 15.30

Per tutti gli altri corsi:

  • Tutti i giorni: 9.15 - 17.15

È disponibile un parcheggio presso la vostra sede di Milano?

È disponibile un parcheggio ospiti/visitatori adiacente la sorveglianza fino ad esaurimento posti.

È disponibile il servizio mensa presso la vostra sede di Milano durante la partecipazione a un corso?

Durante la pausa pranzo è possibile usufruire gratuitamente della mensa "Leonardo Bistrot", situata a pochi metri dalle aule nelle quali vengono svolte le attività.

Che materiale è necessario che porti in aula durante la partecipazione al corso?

È consigliato munirsi di blocco e penna personali, in quanto per la durata dell'emergenza COVID19 non possono essere distribuiti dai docenti.

Ogni partecipante ha inoltre a disposizione un PC; non è obbligatorio l'utilizzo del proprio.

Come posso raggiungere le vostre sedi?

Consulta la guida nella nostra home page SITRAIN Italia Training Center a alberghi convenzionati.

Quali sono gli orari dei corsi in presenza presso la vostra sede di Siemens Milano?

I corsi di 5 giorni si svolgono con i seguenti orari:

  • Lunedì: 10.00 - 17.15
  • Da Martedì a Giovedì: 9.15 - 17.15
  • Venerdì: 9.15 - 15.30

Per tutti gli altri corsi:

  • Tutti i giorni: 9.15 - 17.15

Quali sono gli orari dei corsi da remoto?

  • Mattina: 9.15 - 12.30
  • Pomeriggio: 13.30 - 16.30

Di cosa ho bisogno per seguire un corso da remoto?

Trovi tutte le informazioni necessarie al link Guida all'accesso di una sessione e-learning.

È possibile richiedere un corso esclusivo per me o per la mia azienda?

Tutti i nostri corsi possono essere organizzati su richiesta sia presso i centri formazione di Siemens in modalità esclusiva che direttamente presso la tua sede.

Tali corsi offrono l'opportunità di formare in poco tempo e con profitto un gruppo di persone appartenenti alla medesima organizzazione, risparmiando costi e tempi di trasferta e massimizzando il tempo dedicato allo studio.

SITRAIN Italia - Digital Industry Academy propone a tale scopo un servizio di progettazione di piani formativi chiavi in mano formulato dopo un attento esame delle tue richieste e delle tue disponibilità.

Cosa sono i corsi SIE-learning 4.0?

SIE-learning 4.0 è un format di training via accesso remoto che eroga contenuti via web, ma che si differenzia nettamente dai classici webinar.

I partecipanti hanno infatti la possibilità non solo di interagire con il docente durante sessioni della durata di 3 o 4 ore, ma anche di operare direttamente sui dispositivi di automazione connessi in Cloud in modo da poter mettere in pratica quanto appreso sotto la supervisione del docente.

Dove trovo l'elenco dei corsi ai quali mi sono iscritto?

In "I miei training" - "Training attuali" - "Training prenotati".

Dove trovo l'elenco dei corsi ai quali ho partecipato?

In "I miei training" - "Storia".

Da dove posso scaricare il manuale del corso al quale sono iscritto? Quando posso scaricarlo?

Il manuale è scaricabile dal tab azioni di ogni corso presente nell'area "I miei training", sia prenotato che già seguito. Cliccando sui tre puntini è possibile scaricare la documentazione del corso.

Il manuale è scaricabile a partire da 48 ore prima dell'inizio del corso.

È possibile compilare un questionario di gradimento a fine corso?

Il questionario è disponibile a fine corso. Si trova nel tab azione del corso al quale si è preso parte. Cliccando sui tre puntini è sufficiente selezionare la voce "Ottieni feedback".

Come ottengo il certificato di partecipazione al corso?

Il certificato è disponibile a fine corso. Si trova nel tab azione del corso al quale si è preso parte. Cliccando sui tre puntini è sufficiente selezionare la voce "Scarica certificato di partecipazione".

Contatto